Politique de confidentialité – Syllodi Service

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment SYLLODI SERVICE, micro-entreprise spécialisée dans le nettoyage à Bordeaux et en Gironde (33), collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant ce site internet ou nos services, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

SYLLODI SERVICE
Représentant légal : Fabrice Roy
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Adresse e-mail : info@syllodi-service.fr
N° SIRET : 991 954 017 00018

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification (nom, prénom).

• Coordonnées (adresse, e-mail, téléphone).

• Informations relatives à la prestation demandée (type de nettoyage, lieu, date).

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées).

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact.

• Organiser et exécuter les prestations de nettoyage.

• Gérer la relation client et le suivi des services.

• Émettre devis, factures et contrats.

• Améliorer nos services et mesurer l’audience du site.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, cookies).

• L’exécution d’un contrat (demande de prestation, facturation).

• Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à SYLLODI SERVICE.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants partenaires de confiance dans le cadre de l’exécution des prestations de nettoyage, conformément aux engagements contractuels.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle.

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales.

• 10 ans pour les documents légaux et comptables (factures, contrats).

8. Sécurité des données

SYLLODI SERVICE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@syllodi-service.fr

10. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation.

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

• Proposer des contenus adaptés à vos besoins en nettoyage à Bordeaux et en Gironde.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre visite.

11. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

SYLLODI SERVICE
Email : info@syllodi-service.fr
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

12. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Site web : www.cnil.fr

13. Modification de la politique

SYLLODI SERVICE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.